rudirinka (rudirinka) wrote,
rudirinka
rudirinka

Categories:

Доставить удовольствие.. Это как? Тестируем!

Когда я была в Америке, то имела возможность наблюдать как оперативно работает их почта. Заказал – доставили. Нет дома – оставили под дверью или у консьержа. Очень удобно!

Мне стало интересно, а как работают службы доставки у нас. Сколько нареканий на Почту России, на курьерские службы.. В России вообще такое «удобно» возможно? Под дверью оставить менталитет не позволит – это понятно, а вот так чтобы не отвлекая от основных дел и в срок?





За ответом на этот вопрос я обратилась к самому лучшему специалисту, которому доверяю больше всего –Google. Тот сообщил, что из основных сервисов доставки есть:
Boxberry, Hermes-DPD, PickPoint, Qiwi Post, O-Курьер, Почта России куда же без нее ))) Идем по порядку:

Boxberry
boxberry.ru
Первый сервис оказался крайне странным. На сайте заявлен список нтернет-магазинов, с которыми они работают. А на практике выяснилось, что все не так. Выбрала себе потрясающие невероятные Alexander McQueen на fashiongalaxy.ru. А они про Boxberry первый раз слышат.. Предложили мне доставить штатной курьерской службой интернет-магазина. Я не отказалась:

1. До 6ти пар обуви.
2. Время доставки – когда удобно. Тот день выдался сумасшедшим - череда встреч, съемки, меня мотала с одного конца Москвы на другой и не было возможности уделить время примерке. Со съемки в студию я приехала тогда в полночь. Через полчаса курьер уже был у меня.
3. Недостаток – Маквины не подошли((( А так они молодцы. Пять баллов за понимание и оперативность.

Вернемся к Boxberry. Второй магазин, теперь Аксессуары jewelryco.ru почему-то также предложил доставить штатными курьерами либо самовывозом в офисе и только после моего настойчивого – нет, а можно Boxberry? согласились! С момента заказа прошло 4 дня.

Итак, плюсы

+ есть пункты выдачи во многих городах России.
+ не нужно согласовывать время, только спланировать маршрут и заехать
+ можно оплатить заказ наличными на месте
+ есть стол, ножницы, можно на месте открыть, посмотреть.
+ нет очередей и все очень быстро
+ легко найти, на пути много указателей

- всего 11 пунктов выдачи (Москва)
- внешне ярко, а внутри не самый уютный офис (может именно этот был таким)
- почему с ними не охотно работают интернет-магазины, не выгодно?
- возврат через Почту России



Новые сережки! Осталось еще загореть )


Hermes DPD
hermes-dpd.ru С момента заказа на Laredoute.ru прошло 3 дня.
+ заказала, на третий день платье и кофточка ждали в пункте выдачи
+ вежливый персонал
+ можно оплатить не только наличными, но и картой.
+ есть примерочная (это супер тема, особенно для тех кому не терпится посмотреть посылку как и мне)
+ удобный способ оповещения через смс, звонок или на почту.

Вернуть можно Quelle и МодаСкидку, остальное - через Почту России.


Огромный плюс - это количество пунктов выдачи. Посмотрела у них на сайте - 118 городов охвата, помимо Москвы. Пять баллов!

Снимок экрана 2014-07-09 в 12.51.20

PickPoint
pickpoint.ru С момента заказа прошло 4 дня.

Система работает так: приходит смс оповещение, приезжаешь и открываешь свою ячейку, предварительно оплатив.

+ 189 автоматизированных терминалов постаматов и пунктов выдачи заказов по Москве
+ есть в 130 городах России
+ 650 интернет магазинов, с кем сотрудничает PickPoint
+ оплата наличными и картой, а сдачу можно положить на телефон или пожертвовать на благотворительность

- невозможно упаковать (нужно купить пакет или взять его с собой, речь про терминалы)
- негде посмотреть



Ура! все открылось! Скорее поехали смотреть))))


Новые мятные тапочки )
IMG_5561
Пока смотрели приехала следующая доставка.


DPD
www.dpd.ru С момента заказа прошло 2 дня.

На сайте zara.com сейчас время распродаж. Назаказывать можно на любую сумму, приходит подтверждение на почту, курьер звонит утром и доставляет в удобное время в течение дня.

+ нет привязки к месту, как в случае с постоматами.
+ вежливый персонал курьерской службы
+ оплата наличными
+ при заказе от определенной суммы (в разных магазинах своя) доставка бесплатно



+ удобные коробочки с ручками




Чтоже там внутри????



Бумага, стикеры - приятно и красиво, хочется все скорее померить, посмотреть. Платья, обувь, ммммм



К моменту написания поста я уже успела выгулять некоторые обновки.


И очень удобный способ возврата того, что не подошло. Складываешь все назад в коробочки, приезжает таже самая машинка и все забирает, деньги возвращаются на карту.
Прекрасно!

IMG_5554

Почта России
С момента заказа прошло 5 дней
Заказала 2 книги через OZON.ru, одну должны были доставить почтой. Вторую через Qiwi Post. Ozon НЕ перезвонил, НЕ прислал подтверждение на почту, только подтверждение оплаты.

- пришлось самой искать заказ (это скорее минус интернет-магазина)
- в отделении Почты России крайне невежливый персонал, недовольный жизнью.. И редко берущий трубки. Может им стоит повысить зарплату?
- срок доставки от 2 рабочих дней до 6 недель
- нужно приходить забирать со своим пакетом, упаковку теперь убрали из продажи.


+зная внешний номер, можно отследить на сайте историю



Qiwi Post, O-Курьер

Вторая книга ко мне так и не пришла. Получила от OZON смс. "заказ передан в службу доставки" Далее О-курьер должен был доставить в постамат Qiwi Post. И этого не произошло, потому что нужной книги в наличие не оказалось (зачем была смс я так и не поняла). Пришлось откзаться, у меня нет времени ждать.
Может кто-то пользовался Qiwi или O-Курьером? Поделитесь опытом. Ozon - работать, работать и еще раз работать лучше.


Выводы

Чем удобен постамат - свою посылку можно забрать в любое момент, не привязываясь ко времени суток.

Чем удобен пункт выдачи - альтернатива постамату, но с привязкой к рабочему времени, особенно если вы любите общаться вживую.

Чем удобна курьерская служба - можно даже тапочки не одевать, чтобы выйти за порог. Тебе все принесут.


Вы заказываете что-то через интернет, поделитесь своим опытом?



Добавить в друзья на Facebook Vkontakte Twitter Instagram
Tags: вопрос, приятные моменты, тесты
Subscribe

  • Max Factor. История гения

    Жизнеописание забытого, но великого голливудского косметолога Макса Фактора его биограф начинает как приключенческий роман: Февральской ночью 1904…

  • HOLLYWOOD Make up Tour 2016

    Уважаемые коллеги, мы с радостью приглашаем Вас принять участие в обучающей программе HOLLYWOOD MAKE UP TOUR 2016. Даты поездки: 13-22 марта 2016.…

  • Развиртуализация

    Как стремительно развивается мир, а мы вместе с ним. Маркетинг умер, менеджмент умер, зато получается самый интересный пост о том, в каком…

promo rudirinka september 3, 2012 14:27 109
Buy for 500 tokens
Рассказала о том, как я переехала в Москву, как начиналась офисная карьера и как появился в моей жизни визаж =) Оригинал взят у yolo4kaspb в Истории успеха - Ирина Рудова Ирина Рудова rudirinka - make up artist, beauty-блогер, визажист, стилист и преподаватель в одном…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 30 comments

  • Max Factor. История гения

    Жизнеописание забытого, но великого голливудского косметолога Макса Фактора его биограф начинает как приключенческий роман: Февральской ночью 1904…

  • HOLLYWOOD Make up Tour 2016

    Уважаемые коллеги, мы с радостью приглашаем Вас принять участие в обучающей программе HOLLYWOOD MAKE UP TOUR 2016. Даты поездки: 13-22 марта 2016.…

  • Развиртуализация

    Как стремительно развивается мир, а мы вместе с ним. Маркетинг умер, менеджмент умер, зато получается самый интересный пост о том, в каком…